Tout savoir sur Mon programme Fidélité Bijouterie Virginie

Cumulez des points fidélité à transformer en bon d'achat

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1- Comment fonctionne Mon Programme Fidélité ?

Nous utilisons le total de chacune de vos commandes sur l'un de nos 2 sites pour calculer le nombre de points acquis.

Dès qu'une commande est enregistrée, le nombre de points correspondant apparait dans l'onglet Fidélité de votre compte client. Tant que votre commande n'est pas validée par notre service client, vous ne pourrez pas payer votre commande avec vos nouveaux points, mais uniquement avec le solde disponible.

Une fois votre commande validée , vos nouveaux points viennent s'ajouter à votre total.

   -  Vos points fidélité n'ont pas de limite de durée.
    -  Vos points fidélité sont convertible en bon de réduction à partir de 30 points cumulés.
    -  Vous avez la possibilité de consulter votre solde de points en vous connectant à votre compte client

 

2- Comment sont calculés Mes Points Fidélité ?

Vos points sont calculés sur le total TTC Hors frais de port de votre commande

10€ d'achat = 1 point fidélité

Exemple : votre commande atteint 198.98€ : Vous cumulez 19 points fidélité

 

3- De quelle réduction puis-je bénéficier grâce à Mes Points Fidélité ?

Vous pouvez convertir vos points fidélité en bon de réduction dès 30 points cumulés*. Nos bons de réductions sont disponibles par pallier de points :

30 points = 5% de réduction

80 points = 10% de réduction

150 points = 15% de réduction

Vous pouvez donc choisir de convertir vos points dès 30 points atteint ou d'attendre d'en cumuler plus pour atteindre le palier suivant

*Les bons de réductions sont utilisable sur tout le site sauf, sur les articles de la marque Pandora

 
 

4- Comment payer avec Mes Points Fidélité ?

Lorsque vous avez atteint le minimum de points recquis, un bouton apparait dans l'Onglet Fidélité de votre compte client

En cliquant sur ce bouton, vous arrivez sur une page où l'on vous demande de choisir le nombre de points que vous souhaitez convertir en bon d'achat.

Validez, et vous recevrez un email contenant un code de réduction.

Pour bénéficier de la réduction, tapez ce code dans votre panier lors de votre prochaine commande.

 

5- Y a-t-il un minimum de point recquis pour pouvoir les utiliser ?

Oui, vous devez cumuler au moins 30 points, soit 300€ d'achat TTC, hors frais de port, pour pouvoir les trasformer en bon d'achat.


6- Puis-je cumuler et utiliser mes Points Fidélité sur Virginie-bijoux-montres.com et Bijoux-boulonnais.com ?

Mon programme Fidélité est commun à nos 2 sites : www.virginie-Bijoux-montres.com et www.bijoux-boulonnais.com. 

Vous pouvez donc cumuler et utiliser vos Points Fidélité indifféremment sur ces 2 sites !


7- Y a-t-il un maximum de points utilisable par commande ?

Oui, la réduction maximale dont vous pouvez bénéficier avec Mon Programme Fidélité est de 15%, soit 150 points.

Si vous avez plus de points, le solde sera concervé pour vos prochains achats.

 

8- Puis-je gagner des points sur les frais de livraison ?

Non, le calcul des Points Fidélité se fait sur le montant TTC, Hors Frais de port de votre commande.

Ainsi vous ne perdez pas de points lorsque votre commande atteint 70 € et que vous bénéficiez des frais de port gratuit


9- Y a-t-il des articles sur lesquels je ne bénéficie pas de Points de Fidélité ?

Non, tous les articles vendus sur virginie-bijoux-montres.com et sur Bijoux-boulonnais.com vous permettent de cumuler des pPoints Fidélité, même les articles en promotion !

 
 

10- Conditions d'utilisation

Les points fidélité ne sont attribués qu'aux personnes ayant un compte client sur www.virginie-bijoux-montres.com et/ou sur www.bijoux-boulonnais.com

Les points fidélité ne peuvent être utilisés que sur nos boutiques en ligne et  ils ne sont pas cumulables avec votre carte de fidélité dans un de nos magasins.

Les points fidélité sont non-remboursables et ne peuvent pas être transférés ni cédés entre les clients.

Les points fidélité ne seront pas remboursés en cas de commande annulée en sa totalité ou partiellement.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ce programme à tout moment et sans préavis ou responsabilité.